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TOP > ご利用ガイド > ご注文内容の変更、キャンセル、返品について

ご注文内容変更・キャンセル・返品について

商品の返品・返金について

以下の場合は返品・交換はお受け致しかねますのでご注意ください。
・お客様都合での返品
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品・開封された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書、タグを紛失してしまった商品
お届けの際、万が一商品に不良があった場合、交換させていただきますので、お受け取りから7日以内にご連絡をお願い致します。
万が一交換商品が無い場合は商品の代金を返金させていただきます。
尚、事前連絡なく商品をご返送された場合、原則対応できかねますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

・当店ではお客様が基本情報や決済情報を入力して「ご注文ありがとうございました。」のメールが到着した時点でお客様との売買契約が成立したことを規定しております。
・上記に従い、お客様都合でのキャンセルや代引き時の代金未払いなどは原則受け付けておりません。

ご注文内容の変更について

出荷手続き以前のご注文に関しましては、料金以内のオーダー変更は可能です。
ただし、返金などは対応しておりませんので、予めご了承ください。
オーダーご変更の際はお電話にてご連絡ください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
当インターネット販売はお客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフの適用は義務付けられておりませんので、適用されません。
予めご了承ください。

お支払方法

クレジットカード(1回/分割)

ご利用可能クレジットカード

後払い.com(コンビニ・郵便・銀行)

【手数料:205円】
コンビニ払い

銀行振込(前払い)
【振り込み口座】
銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 :楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号:普通 1399007
口座名義:ラクテン(MOWMOWオンラインシヨツフ゜
【各金融機関の定める振込手数料:購入者様負担】
代金引換
【代引手数料】
商品合計金額¥10,000未満: 324円
商品合計金額¥10,000以上: 432円
詳しくはコチラ >>
発送について

佐川急便
※ご注文いただきました商品は、佐川急便での発送とさせていただいております。
お客様都合での配送業者変更のご依頼はお受けできません。予めご了承ください。

送料:全国一律 540円 ※沖縄離島を除く
10,000円以上のご注文で、送料無料!
※送料は全て税込の金額です。

指定できる時間帯は下記の通りとなります。
・午前中・12時〜14時・14時〜16時
・16時〜18時・18時〜20時
配達時間帯
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返品、製品不良について

初期不良の商品に限り、交換対応をさせていただいております。
商品のサイズや商品間違えの場合、料金内での交換などは対応しております。
(返金は受け付けておりません。)
詳しくはコチラ >>


お問い合わせ

株式会社フューチャーゲート
〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目23-5
長谷部第1ビル 2F
Mail:info@mow-shop.com
TEL:0120-303-868
ご不明点等あればお気軽にご連絡ください。

プライバシーの保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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